輕鐵行走屯門碼頭至元朗市中心的614號線，過去繁忙時段以拖卡列車行走，以疏導乘客。但屯門區居民投訴稱，近大半年來，列車似有不足，經常以單卡列車行駛，車廂減半，不足應付需求，致乘客擠迫。
屯門區居民李先生向本報投訴稱，614號線列車乃主要線路，乘客眾多，繁忙段拖卡列車行駛亦有不足，現以單卡列車行駛，乘客往往未能擠進車廂。
九廣鐵路公司輕鐵部公共事務經理蕭錦行回覆本報稱，現時輕鐵在星期一至五共安排九部單卡及三列拖卡列車行走614線，繁忙時間班次為七至九分鐘，繁忙時間高峯期則安排特別班車行走，令班次進一步增強至七分鐘。
根據觀察，早上七時三十分至八時繁忙時間，614線客量較高，但整體可以應付乘客需要。
蕭錦行說，隨着西鐵在去年12月20日正式通車後，居民來往屯門/元朗區亦有多一個選擇，可有效地紓緩614線乘客需求。西鐵通車前，早上繁忙時間共安排六部單卡及七列拖卡行走，班次為七至八分鐘。
根據最近乘客資料顯示，自西鐵通車後，614線乘客量整體減少了百分之二十五，因此九廣鐵路公司才因應乘客乘車模式調整614線服務。 （○一一○○○一）
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