香港寬頻推銷滋擾

香港寬頻推銷滋擾

《蘋果》讀者林先生投訴稱,他不是香港寬頻的客戶,但自今年一月底開始,其手機不斷接到香港寬頻來電,推銷香港寬頻電訊服務。他說,他從未登記為香港寬頻客戶,故對香港寬頻未得他同意,不斷致電其手機推銷,實感不勝其煩。
「佢哋成日咁樣打嚟,真係好煩,而且我部手機嗰啲額外通話時間收費,佢係唔係要賠番畀我!」

停止發放電話口訊
香港寬頻回覆本報查詢稱,香港寬頻接獲林先生投訴後,馬上於電腦系統內作出紀錄,停止向他發出所有涉及推廣用途的電話口訊,並不再派員與其聯絡。
香港寬頻稱,為配合市場發展,香港寬頻不時以電腦隨機抽樣形式,透過電話向客戶介紹服務;若客戶不欲收到任何推廣電話,可致電香港寬頻客戶熱線:128100,定必盡快處理。
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