有讀者在手機店購買一部報稱是全新NOKIA（諾基亞）3310型手機，不但未能正常操作，且發現手機盒及機底原廠標籤均有問題，懷疑手機是舊機翻新、改頭換面當新機出售。
《蘋果》讀者鄺先生投訴稱，他上月底到旺角先達廣場《時代科技》手機店，以四百九十元購買一部稱全新水貨的諾基亞NOKIA3310型手機，手機店提供一年保養，其後他將手機送贈父親作為生日禮物。
他說，其父使用時，發現手機只可打出不能接收，即使轉用另一間電訊公司的SIM卡（機靈卡）亦無法接收，於是將手機交回手機店維修，手機店指乃天線有問題，但先後兩次更換天線後，仍未能正常接收。他遂請教一位熟悉手機的朋友，其友驗看後，發現他所購手機的包裝盒、說明書，以及手機底部原裝標籤均有問題，疑手機乃舊機翻新出售。
鄺先生於是向手機店質詢，但店員稱「來貨係咁，要交畀師傅睇吓，如果有問題就再同你整，或者換過部畀你。」但鄺先生稱，他已再沒有信心，「都唔知換部咩機畀我」，故轉向本報求助。
記者將鄺先生的手機交手機業內人士檢查，他細看後稱，機盒、說明書均有問題，機底貼上的原廠標籤條碼也印得模糊不清，手機殼亦有花痕。他續指，現時全港已沒有NOKIA3310型手機新貨售賣。
本報曾向《時代科技》查詢上述投訴，但接聽電話的陳小姐表示，會轉告負責人回覆，但至截稿時未有回應。
本報向多間手機連鎖店及網絡商查詢，均獲覆NOKIA3310已「斷貨」多時，其中荃灣叻叻店負責人更表示，此型號手機已無賣兩年，現時市面有售的多為舊機或「之前賣唔去」的貨。
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手機業內人士表示，現時有不法商人將舊手機「翻新」後，在內地購買包裝盒及配件，當水貨新機出售，故包裝盒色澤及印刷較粗糙，細心查閱不難發現，購買手機時須小心查看；此外，行貨手機盒面會有標籤識別，而水貨則沒有，故翻新手機一定會充當水貨手機售賣，購買水貨手機時更要格外小心，光顧信譽良好店舖，倘價格特別廉宜，更應小心為上。
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