泓景臺住戶被迫付寬頻費

泓景臺住戶被迫付寬頻費

麥先生購買了由長實發展的長沙灣私人屋苑泓景臺(圖),但他發現不論住戶是否有需要,管理公司都會「提供」和記寬頻上網線路,費用加入管理費內,做法對住戶不公。
麥先生認為此做法甚有問題,「管理公司話係『送』嘅,用唔用自己決定,其實費用已經計埋喺管理費度,我屋企得個八十歲老人家住,根本唔會上網,要畀呢筆錢,好唔公平。」
負責管理泓景臺的港基物業管理有限公司回覆表示,作為現代化屋苑,泓景臺早已預設了各項智能管理系統,以提升業戶生活質素和物業價值。寬頻系統用以支援會所設施,提供會所設施預訂,智能卡屋苑資訊網站等服務,因此寬頻服務屬屋苑整體運作系統之基本設施,有關運作費亦包括在管理費內。倘若個別業戶選擇不使用部份屋苑設施,例如泳池、升降機等,有關費用亦不可從管理費中扣減。

投訴多涉和記
電訊管理局發言人表示,該局自去年十月至今共收到十四宗類似投訴個案,該局深表關注,並正就個案展開調查,當中大部份投訴涉及和記及POWERCOM(電聯)。投訴人表示,所有住戶須向和記或電聯相聯的屋苑管理公司,以大廈管理費形式支付該服務費用。
該局認為有需要研究和記或電聯的行為是否違該條例7K或19B條,妨礙電訊市場競爭行為。
和記環球電訊就有關投訴回覆本報表示,由於電訊管理局正就有關情況作出調查,現階段不便出作回應。
(○二○五○○四)

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