電管局關注迫用和記寬頻

電管局關注迫用和記寬頻

【本報訊】電訊管理局局長區文浩昨日表示,非常關注長實集團旗下屋苑泓景臺的管理公司,以管理費連電話及寬頻上網費形式,硬性要住戶使用長實同系的和記環球電訊,現正研究此舉有否違反公平競爭。
電管局截至上月共接獲十四宗有關投訴,消費者委員會則接獲兩宗,均屬於泓景臺的投訴。巿民梁先生昨致電《風波裡的茶杯》,直接向區文浩投訴。他說,早前購買了泓景臺,收樓時管理處要求他簽收使用長實同系的和記固網電話,以及寬頻無限上網服務。

泓景臺住戶投訴
「電話我都算嘞,但我本身係用撥號上網,唔用寬頻,何況間屋係畀七十幾歲母親住,佢都唔用電腦。」梁拒絕使用寬頻上網服務,但對方說管理費已包括了有關費用,住戶即使拒絕使用也不能退回管理費。他說:「佢哋可以咁橫行無忌,強迫住客用和記,遲啲商場開埋百佳,容乜易又話計埋管理費,迫我哋去百佳買餸。」
區文浩回應謂,局方非常關注有關問題,現正詳細研究該公司有否違反電訊條例的公平競爭。至於防止垃圾傳真及電郵的措施,當局正在檢討,並於今年上半年向公眾發出諮詢文件。