國泰機延誤賠乘客

國泰機延誤賠乘客

【本報訊】四十五名「非常旅客」,年初二在北京參加旅行團往巴黎旅遊,但因機件故障行程延誤,被迫取消轉機期間的本港半日遊。昨晨旅程完畢,團友積壓十日的怨氣爆發,當航機抵達赤鱲角機場時群起鼓譟,其中三人更拒絕落機情緒激動,擾攘近兩小時驚動警方調停,經交涉後航空公司作出賠償,十八人獲酒店住宿留港觀光。
國泰航空公司發言人稱,該批四十五名乘客屬於北京一個巴黎旅行團的團友,上月二十三日(年初二)在當地出發,經香港往巴黎。但當日航班機件故障臨時換機,結果延誤十小時,並改乘港龍航機才能成行。其間國泰提供早餐、午餐及飲品,抵港後亦趕及駁上原定航班往巴黎,只是本來旅行社安排轉機期間的本港半日遊被迫取消,團友因而不滿。