和黃的第三代流動電話「3」服務,終於在本周二正式在港推出。儘管外間不少人對「3」服務能否成功存疑,還送上諸多的批評──輿論和分析員齊齊看淡,有報章搞了一項意見調查,指有七成人暫無意選用,形容3G好像是一門有名無實的玩意。
不過,無論如何,3G既是電訊業繼2.5G以後「與時並進」的一項嶄新科技服務,不少電訊商和資訊科技公司的前景,也繫於3G的成敗得失;香港號稱是電訊業樞紐,大本營在香港的和黃更是全球最主要的3G服務供應商,李超人一擲數十億投資3G網絡,該服務應該值得大家注視,也值得大家祝願能夠成功。
3G服務的推出,有點像盤古初開電話面世一樣。3G的主打應用視像電話服務,一個人用沒有意思,初期至少要兩個人一齊用,漸漸地朋友、親戚、同事和工作夥伴紛紛採用,服務才會流行起來,所謂要達到一定的criticalmass。況且,流動多媒體內容能否在港落地生根,還是未知之數。因此,期望3G甫一推出便能夠高速上客,有點強人所難。
「3」服務的訂價也備受市場關注。今次和黃把手機價訂為4380元,最低月費263元,包括200分鐘視像通訊,和一定數量的文字和多媒體內容。大家都知道,263元這個消費額將來只有減無增;當下半年有新競爭對手加入市場時,下一次最低消費分分鐘跌破200元,所以263元已經算是十分進取的訂價。除非,營運商有信心提供足夠吸引力的流動多媒體內容,有板斧令用戶乖乖的多繳費用觀看其內容服務。
此外,和記過往的推廣攻勢愛用明星,當年用黎明成功打開青年人市場,今次「3」服務的策略明顯不同,對象並不是愛追求新玩意,但對價格極之敏感的年輕人市場,而是追求生活、品味的中產人士,看其電視廣告和海報便可知一二。「3」服務推出初期不能用低價搶客上台,忍痛暫且不迎合年輕人市場,集中火力,也屬無可厚非,不過假以時日,年輕人市場必定是眾3G商的主要戰場。
侯聯貴
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