從前打電話去「1083」查電話，會聽到錄音說：「請等一等，我哋嘅接線生好快會接聽你嘅電話。」
現在，這句裏的「接線生」三個字，已改成了「同事」，變成了「我哋嘅同事好快會接聽你的電話。」
雖然只改了三個字，但感覺舒服了許多。
有教養的人，在稱呼人的時候，應該要顧及他人的感受。尤其是一起工作的人，伙計向別人介紹上司的時候，可以說「這是我的上司」或者「這是我的老闆」。但老闆向人介紹伙計、上司向人介紹下屬的時候，不說「這是我的伙計」或者「他是我屬下部門的×××」，而簡單地說一句：「這是我的同事」，那麼，不但讓伙計和下屬心裏舒服，在外人眼裏，這個老闆和上司，也是有修養的。
即使有時人家提及你從前的舊伙計、舊部下，你如果說：「哦，那是我以前的同事。」那麼，當人家最後知道你原來比所提之人高了許多級的時候，只會更加尊重你。反之，如果人家一提及某人，你就來不及地說：「哦，他以前是跟我的。」雖然你說出了事實，但顯露出來的那層生怕人家不知道你有料的意思，看在有教養的人眼裏，便有些急相，會覺得你沒有教養，也會因此評估你材料有限，起碼器量不大。
許多人情世故，都藏在言語之間，簡單如一個稱呼，三兩個字的差別，卻顯示出一個人懂不懂規矩，有沒有涵養，會不會做人。
把伙計和下屬稱為同事，透着一種無形的尊重，伙計和下屬心裏明白，對公司也會多加兩分歸屬感，這是金錢以外的情感維繫，也是公司的無形資產。明白這一點的，多數是成功的老闆或上司。