用議員身份投訴 獲專人處理郵品戶口<br>馮檢基被轟享特權

用議員身份投訴 獲專人處理郵品戶口
馮檢基被轟享特權

【本報訊】熱愛集郵的立法會議員馮檢基為多取訂購郵票獲贈的紀念品,在郵政署開了十八個郵品訂購戶口,卻嫌填寫訂購表格麻煩及不想收到一式十八份的宣傳品,竟以立法會議員名義,先後向兩任郵政署署長投訴,結果郵政署需派人專責處理其戶口。有郵務人員質疑馮檢基涉嫌以權謀私,才可享用到一般市民難以享有的「特殊」服務。 記者:羅偉光

馮檢基本周一喜孜孜地到中環郵政總局領取本年首批郵品,當中包括應景的猴年賀年郵票,「我小學三年班就開始集郵,𠵱家每年訂購約一萬五千蚊郵票。」為方便集郵人士及拓展銷路,郵政署九七年起推出郵品訂購服務,並按訂購金額送出不同紀念品,訂購金額愈高,獲得禮品愈多亦愈名貴,本年紀念品包括猴年紀念卡、猴年郵票金屬印樣及足金紀念卡等。

浪費人力物力
但有集郵人士嫌送紀念品安排欠彈性,因為獲贈紀念品種類及數目,是按訂購金額而定,訂戶不能自行選擇,有人貪小便宜希望多取心水紀念品,遂開設多個戶口化整為零訂購郵品,馮檢基就以個人名義開了十八個戶口,他說:「我可能鍾意買滿五百蚊送嗰份紀念品,唔想要買滿五千蚊送嗰份,咁我就要分別填十份訂購表格,我要花成個星期填訂購表格。」
集郵人士這種貪小便宜的行徑,卻產生另一問題,原來郵政署電腦系統不能綜合處理同名戶口資料,同一名字開設的戶口會重複收到宣傳品,馮檢基批評此系統「戇居」,「我有十八個戶口就收到十八份宣傳品,印刷、包裝、郵寄浪費好多人力物力。」
由於不滿郵政署服務質素,馮檢基遂直接致電署長投訴,「我幾年前同(前任郵政署署長)陸炳泉講過,不過冇下文,前排又同新署長蔣宏任提出,但佢話更改電腦系統好花錢,要視乎下年度預算有幾多錢先決定做唔做。」他要求蔣宏任於三月底前解決,否則會向環保署及申訴專員投訴。

知情人士透露,郵政署為免事情鬧大,決定先以人手處理馮檢基的戶口,每次寄出宣傳品前有專人抽起十七份,只寄出一份給他,有郵務人員指此舉更浪費人力物力,質疑馮檢基藉議員身份向署長施壓以享特權。

拒評「特殊」服務
郵政署發言人不願正面評論馮檢基是否獲「特殊」服務,只說馮提出的是「不普遍」的要求,署方對特殊要求會特別處理,並強調任何訂戶也可要求享用同樣服務,但未能提供有多少客戶要求及正使用這「不普遍」的服務。不過,記者昨日到港九數間郵政局查詢,職員均說不能提供,多個戶口只獲寄一份宣傳品的服務。
馮檢基則說自己無以權謀私,強調只是向郵政署提議改善服務,以節省資源及方便客戶,「我同署長講明,我得到嘅服務,任何市民都要得到,我唔係要特權,市民唔知道呢種服務,只係郵政署冇做宣傳。」