操作指引意思竟相反

操作指引意思竟相反

有讀者購買一部Hyundai(HY-206)MP3機,回家充電時發現說明書與網頁內的操作指引不同,令她無所適從,向《蘋果》求助,代理商跟進本報查詢後,證實是網頁未更新。

網頁資料未更新
新購一部Hyundai(HY-206)MP3Player的梁小姐稱,她返家後跟隨說明書指引操作及充電。根據說明書內容,當MP3機顯示「綠燈」時,即代表「充電中」;惟MP3機在充電時,卻一直顯示「紅燈」。
她再到該產品網頁瀏覽,發現網頁內容稱「紅燈」才代表「充電中」,與說明書剛好相反。「兩邊寫嘅嘢都唔同,但部機充電時就只係一直着紅燈,都唔知究竟充唔充到電。」
Hyundai(HY-206)MP3Player總代理商恒昌電子有限公司稱,經調查後,發現該公司之網頁所提供資料未及時更新,接獲本報轉介投訴後,已即時更新網頁,並檢查其他資訊準確無誤。發言人強調,日後對外公開資訊將更嚴謹審核,避免再有同類事情發生。(○一一九○一四)

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網頁的充電指示意思。