屋宇署總結構工程師梁少文稱，西環建隆樓與油麻地平安大廈墮下擊斃途人的鋁窗都是同一構造，上下兩個鉸位由三至四顆螺絲拉緊，設計上不能承托一個人的重量，如果抹窗時扶着窗的頂部借力，很容易將窗扯脫。
他說，抹窗的正確方法，是不要用手按住窗頂借力，有抹不到的地方，可以借助其他工具，抹窗用品在日用品店舖容易購買得到。同時，住戶亦要經常檢查鋁窗，若發現有螺絲鬆脫，可自行用螺絲批收緊，並要不時在鉸位落潤滑油。
另外，若開窗時候發覺有異聲或者開關時不暢順，可能是螺絲位出問題，應停止使用，並立即找合資格師傅檢查。為安全起見，住戶每兩年要找師傅對鋁窗進行一次詳細檢查。
