折扣玩具店 全球最平做賣點

折扣玩具店 全球最平做賣點

同樣是因為找不到合適的教育玩具給女兒,進而開辦教育玩具專門店,不過,李麗雲(Ann)的親親小寶(KissMyKids)走的卻是平價路線,保證出售的玩具全世界最便宜──若顧客兩星期內發現其他店舖所售的同款玩具更平,可要求退回差額;但她說,至今只試過一次。

為了搞好這盤生意,李麗雲在02年7月一口氣開了5間親親小寶分店。毫無生意經驗的她為何尚未站穩腳,便干冒大風險連開5店?故事得從她這個受害者說起。Ann表示,在香港買教育玩具十分昂貴,較新加坡還要貴,她想若能降低售價,將可吸引家長光顧,故親親小寶亦以平民化為市場策略。

連開5店大批定貨
既然要以平價取勝,她最初想以八折作招徠,並接觸供應商希望降低供貨價,但對方以不知八折效果為由,拒絕供貨。她說:「佢驚我哋執笠,又驚去貨量少,拖冧個市。」
因此,由前年7月開張至去年1月的7個月時間,親親小寶都是定水貨,自己入口玩具。若只開1間舖根本不能降低成本,故一口氣連開5間,玩具都是一個個貨櫃運來。

現金找數方便壓價
此外,Ann至今仍是以現金找數,可將玩具來價再壓低些。她說親親小寶的盈利來源不在顧客,反而在供應商。她戲言:「我哋賺嘅錢係由供應商隻手流出嚟!」若供應商拒絕減價,她便不入貨,因為LEGO不肯減價,故店內不賣LEGO玩具。
雖以折扣店形式搶客,但Ann堅持4個原則──安全、質優、益智、超值。她不賣無牌子的玩具,因為安全程度成疑,質素亦難有保證。由於前年聖誕節銷情不俗,去年2、3月有玩具代理主動供貨給Ann,當時的親親小寶已有8、9家店舖。
至今親親小寶共有12間店舖,提供5萬種玩具貨品。Ann構思每家店舖都要做本土店(localstore)、每間舖的貨品均不同,例如鴨脷洲店有滑梯,尖沙嘴則沒有。

門市貨場互補不足
12間舖之中,有4間是特賣場,設於工廠大廈內,提供6000種貨品;為了盡量壓低貨品售價,8家門市店雖位於交通便利地區,但都是「地鐵站附近一兩條街嘅樓上舖」。
為保持新鮮感,親親小寶一年四季推出不同主題玩具,每星期會推出特惠玩具,約為對手的五折。更設會員制,提供七五折至九折優惠,短短年半便吸納了約3萬個會員。除了零售外,親親小寶亦有將玩具批發予學校及屋苑會所,其中零售佔營業額六成、批發佔四成。
本報記者

親親小寶尖沙嘴店位於海防道,鄰近地鐵站,但需要上一層樓。

親親小寶尖沙嘴店位於海防道,鄰近地鐵站,但需要上一層樓。