對於中國人壽（2628）申請者退款支票被盜一事，到底受害人可否取回其損失的金額，法律界人士認為目前仍屬未知之數。
由於退款支票是在銀行被兌現，因此銀行對失款是否須承擔賠償責任呢？金管局發言人表示，因事件已交由警方處理，故拒絕評論個別事件。但根據金管局制訂的銀行營運守則，銀行在處理有人開戶事件時，銀行須確定開戶者的身份，同時因應防止洗錢活動指引，開戶時銀行須索取有關客戶的職業、業務活動、地址等資料，並且應取得由官方或其他信譽良好機構發出的證明文件。
立法會議員兼律師涂謹申表示，受害人能否取回損失的金錢，「要查完先知」，因為過程內，中央登記退回支票的責任已完成，便是按照事主之前填報的回郵地址寄出退款支票，至於銀行是否如規定般查清楚開戶人資料，則要破案後才肯定其有否疏忽。他認為，此案屬盜竊或行騙，受害人有如被「一個好高明的扒手打了荷包」。