【本報訊】在昨日的地鐵縱火案中，現場大部份本來是如常上班的乘客，卻要在毫無心理準備下，突然面對死亡逼近，有人瘋狂逃生、有人驚恐嚎哭。社會福利署總臨床心理學家劉家祖表示，肇事乘客或會受這些驚嚇反應困擾數天，但如果在未來數天出現較極端的情緒困擾，例如心跳急速、呼吸困難；又或者在事發兩周之後，仍然心帶不安，就應該向心理學家或醫生求助。
「不過，乘客留喺肇事車廂只有大約三分幾鐘，驚嚇三分鐘比驚嚇三十分鐘嘅後遺症好唔同，算係不幸中之大幸。」劉家祖估計，部份目擊事故的乘客，在短期內會對繼續乘坐地鐵感到憂慮，因而改乘其他交通工具。他認為，這些也是市民自我平復的一種方法。
劉家祖表示，市民未必可以自我評估在遭遇這類突發、同時令到生命受威脅的事件後的心理反應，「平時好大膽、成日睇鬼片嘅人，唔代表佢哋會冇事。」而乘客的知識背景也影響他們的情緒反應，「如果佢哋即時聯想起日本沙林毒氣或者南韓地鐵大火，就會令到自己好驚好驚；但如果佢哋唔清楚或者唔記得呢啲大事，情緒反應就可能冇咁強。」
他續說，肇事乘客若只在一、兩天內間中想起事故、影響睡眠，皆屬正常反應。但若出現嚴重的困擾症狀，例如因為焦慮而導致呼吸困難、心跳急速，則需要馬上求醫，不過，這些屬於較極端及少見的例子。