大型商場是很多市民、遊客來往及聚集的地方，商場內各項設施包括升降機、扶手電梯、圍欄、窗櫥等的安全性都是非常重要的，這些設施一旦出現甚麼事故或損壞便可能成為傷害市民的陷阱。元旦日在旺角新世紀廣場發生的客用升降機突然下墜及「困𨋢」意外就令兩名市民受傷、十多名市民不適。
我們認為，這次意外雖然沒有造成嚴重的損傷，但事故的性質卻是十分嚴重的。試想想若果發生意外的升降機不是通往地庫停車場而是由商場高層通往地面，那升降機下墜的距離便可能遠得多、下墜的速度便可能快得多，對升降機內市民所造成的傷害也將會大得多。為了避免再出現類似的升降機突然下墜意外，政府有關部門除了徹底調查意外的原因及升降機的機件操作情況外，更應該要求使用類似升降機的商場管理公司重新檢驗升降機的可靠性及安全性、重新檢查重要機件的運作情況，以確保升降機不會成為市民及遊客的「陷阱」。
除了升降機的機件操作及安全問題外，這次升降機意外居然要花上兩小時才能救出所有被困的市民也是必須深入調查及檢討的。誰都知道，升降機的空間非常狹窄，乘客擠在升降機內本已極為侷促，現在更讓十多人擠在缺乏通風、缺乏照明的升降機內長達兩小時實在令人難以理解。幸好被困的市民中沒有誰因被困在狹窄空間而情緒不穩，不然情況將更混亂及不可收拾。我們很想知道的是，為甚麼商場的管理公司及消防員要花這樣長時間才能救出被困的市民？是升降機的設計有問題嗎？是通知消防處太遲嗎？是消防員拯救的方法有問題嗎？是現場的環境特別困難嗎？又或是像有些人所指是升降機內的逃生門被貨物堵塞嗎？
從目前各方面提供的資料來看，有不少地方是互相矛盾的，例如逃生門是否被貨物堵塞各方面就有不同的說法。我們認為這是非常嚴重的問題，是必須盡快弄清楚及改善的。要知道不管是電梯或大廈的逃生門都是公眾逃生的最後通道，若果這通道給貨物或雜物堵塞，將會造成極大的安全風險。我們強烈要求消防處、商場管理公司及貨場方面盡快澄清這個問題，減少公眾的疑慮。此外，消防處及各商場管理公司也應立即檢查所有升降機的逃生門、逃生窗是否可如常開啟，有否被堵塞。只有這樣才能避免延誤拯救、只有這樣才能確保公眾安全。
（圖）旺角新世紀廣場前晚發生客𨋢墜下事件。