港人北上在內地銀行櫃員機提款發現偽鈔，應該如何處理？人民銀行廣州分行建議，市民如果懷疑提取到偽鈔，不要立即離開，要把有關鈔票放在櫃員機附近的監控攝影機鏡頭下，正反兩面各展示十秒以上，再致電銀行或報警。
內地櫃員機偽鈔問題時有所聞，人行廣州分行官員承認，由於各間銀行的員工質素、工作能力，以及市面上的驗鈔機良莠不齊等原因，一、兩張偽鈔從櫃員機流出的可能性是存在的，但只屬個別情況。他強調，人行上月中曾突擊抽查全市四十二部櫃員機，查驗六百多萬元現鈔，沒發現偽鈔。
這位官員又表示，已下令所有金融機構，長期開着櫃員機附近的監控攝錄機，櫃員機上面亦要標明銀行投訴電話。
市民在攝影機前展示鈔票時，起碼要把鈔票上的編號照上去，以防鈔票編號前後不同而發生爭議。而市民提款時發現鈔票有問題，若有手機應即時致電銀行，要求銀行派人處理，數額較大的可以報警。
不過，有市民反映，每次都要面對鏡頭展示數十秒，未免太過張揚，擔心安全問題。但銀行官員表示，相關取證方法是按國際慣例，安不安全和治安環境有關，不在銀行負責範圍內。
《新快報》/《信息時報》