企業文化兩地差異

企業文化兩地差異

周八駿

有一位內地朋友要求我用最簡潔的語言來表達香港相對於內地的最突出的優勢,我毫不思索地回答:企業文化。
這是我從自己的實踐和觀察中得出的體會。最近十年,我先後主管過本港一家金融集團的內地辦事處和本港一家金融控股集團持有股權的內地證券公司研究部門。我的切身感受是,管理內地員工所耗費的精力和時間遠超過管理香港本地員工。舉一個例子。同樣上下班須打卡記時,香港員工人人自覺,不可能發生有人代替他人打卡的現象;但是,內地員工卻不然,相互代替打卡以製造人人準時上下班假象的情形比比皆是。在香港,若上司因公外出,下屬不會懈怠;但在內地,若上司因公外出,則下屬便會出勤不出力。
為甚麼會有如此差異?因為,香港的市場經濟制度根深柢固,人人從小明白就業和謀生之艱難,所以珍惜工作機會;內地的市場經濟制度尚在建立,計劃經濟的傳統或習慣還深深地影響着許多人,此其一。香港的市場經濟制度是法治的一部份,遵守企業紀律的觀念跟遵守合約和法治的觀念相一致;內地的法治跟市場經濟制度一樣,尚處於建立的過程,許多人的頭腦裏尚無合約必須遵守的觀念,此其二。打一個生動的比喻:香港人的敬業精神跟守法觀念一樣,是融化在血液中的,成為世代遺傳的「基因」;相比較,內地人的敬業精神和守法觀念尚須培植,遑論遺傳。

充份發揮優勢
敬業精神和守法觀念是香港企業文化的兩大元素。這是香港企業跟內地企業的重要差別,也是香港企業跟西方國家企業的共通之處。過去二十多年,正因為有這樣的差別或共通,香港企業成為西方國家企業投資在中國內地的中介或橋樑,香港企業也成為內地企業與世界經濟接軌的中介和橋樑。現在和可預期的將來,香港與內地在企業文化上的差異仍將存在,因而香港仍將扮演中國與世界經濟之間的最佳中介和橋樑。
很可惜,在香港,人們對於自己的優勢的認識或自信卻在退化。不少人固然還在說香港的法治是相對於內地的一大優勢,但是抽象地肯定,一涉及具體問題,便兩眼盯住所謂香港要素成本仍偏高之類的劣勢。於是,結論自然是香港企業必須向內地投資,香港專業人士必須打入內地市場,而忽略香港如何充份發揮優勢來吸引和擴大本地投資,來為專業人士提供更多就業機會。