德勤關黃陳方會計師行作為大型會計師行,除了十分注重員工持續培訓,亦關注他們如何融入公司,因此特別設立輔導人制度,讓「阿爸阿媽」帶着「阿仔阿女」,肩負新人的指路明燈。
在德勤工作6年的審計及諮詢服務部經理何耀東,既是一些新人的「阿爸」,亦是一位合夥人的「阿仔」。他說,這個輔導制度,會為新入職同事安排一名經理做其輔導人,定期見面,討論其工作表現,又可分享工作經驗。他形容這是德勤對員工的支持,讓新人可以在新環境下獲得工作及心理上的幫助。通常每個高級員工會帶4、5人,員工可選擇輔導人。
何耀東表示,該公司會提供出外輔導聚會的膳食津貼,讓新員工可以在非正規場合向較資深員工請教或交流,這會較容易融入公司環境。
德勤之所以着重輔導制度,其中一個原因是考慮到每年面對20%至25%的流失率。德勤關黃陳方會計師行合夥人蔡永忠表示,部份畢業生加入會計師行後,只視為持續學習的踏腳石,當考獲會計專業資格後就離職,所以很多同學做夠3年,考到資格後就轉工。何耀東指出,新人往往要面對適應問題,透過輔導計劃,可更深入評估自己的前途。