我常為病人動小手術，在局部麻醉下進行。手術前，病人感到焦慮，擔憂主要分三方面，一是怕疤痕不好看，其次是怕痛，三是怕死。我發覺最有效的安慰方法是先問他們怕甚麼，然後作輔導。切忌假設，以免浪費時間。
初出道時，我向一位長者解釋手術的安全性，說了大半天，她最關心的竟是疤痕會否影響外觀。坐在一旁的護士忍不住插嘴：「婆婆，您今年八十歲了！」
婆婆答得也有道理：「就是因為老，不那麼好看，更應注意儀容。」
對着怕痛的病人，我會強調：「局部麻醉後，幾乎沒有疼痛的感覺，但注射麻醉藥時，則有點痛。」前兩句是真的，後兩句是……
對於怕死的病人，我用過許多方法，收效一般。老前輩賜教，問題才完全解決。
「醫生，這個手術會否致命？」病人顫聲問。
「你付了多少錢？」老前輩反問。
「六十元。」病人回答。
「就是了，」老前輩說：「六十元的手術，怎會有生命危險？」