【本報訊】機鐵香港站昨下午在非繁忙時間發生訊號故障，導致機場快線及東涌線的「過海」服務暫停，地鐵公司發出紅色警報，暫停該站辦理市區預辦登機手續，並抽調穿梭巴士接載旅客前往機場。歷時一小時故障影響三千多名乘客，部份乘客一度滯留九龍站，他們指摘地鐵支援服務不足。
地鐵發言人表示，昨日事故於下午三時四十分發生，當時機鐵香港站一組訊號出現故障，維修人員即時搶修，至四時三十七分才修復，香港站亦即時重投服務。由於當時並非繁忙時段，東涌線介乎九龍站至東涌站列車服務、及機場快線來往九龍站與機場站列車亦維持正常。
事故期間，地鐵公司即時暫停香港站的市區預辦登機服務，並在車站張貼通告，同時緊急抽調穿梭巴士接載市民及旅客前往機場。其中一名在香港站等候由外國回港女兒的婦人稱，故障事件十分突然，當時女兒乘坐的機鐵列車已抵達九龍站，但因故障滯留車站，令她大失預算。
由於列車無法「過海」，不少被迫在九龍站下車乘客一度鼓譟，他們指摘地鐵應變措施不足，抱怨：「諗住搭機鐵會快啲，點知𠵱家重慢，啲職員竟然叫我兜大圈乘列車到荔景站，再轉市區線到港島，真係費時失事！」