中信嘉華銀行向信用卡客戶提供換領禮物優惠，但登記日第一天開始，熱線電話完全不能接通，次日打通電話，禮物已換罄，客戶大為不滿。
其中張小姐投訴稱：「我不停咁打，打咗一日都打唔通，第二日朝早再打去，終於打通啦，又話禮物已經換晒，有冇搞錯？」
中信嘉華銀行於十一月推出優惠，信用卡客戶在指定日期內簽帳（包括現金透支及簽帳消費）總額，較十月份多，可於本月八日起致電熱線：31056969登記，換領禮品。
本報先後收到十多位中信嘉華銀行信用卡客戶投訴，指登記熱線電話一直未能接通，浪費時間，簽帳後未能登記，未能獲贈禮品。
本報已將投訴轉交中信嘉華銀行跟進。
﹙一二一二○三一、一二一二○三三、一二○九○七四﹚
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：