從事影印機、打印機及傳真機維修、保養及翻新買賣業務的昌偉控股東主鄭志霖表示，大約6至7年前，因同行關係認識了詮達，並開始向該公司落單。
由於一部影印機涉及的耗材連零部件物料達50至60種，不會全部都要向外採購，用量大的會直接向生產商購買，目前自購及外購比例各佔一半。
詮達是昌偉數家主要供應商之一，基於詮達提供的一站式採購服務不俗，隨着彼此業務的關係發展，雖然近年有不少新加入的耗材產品供應商，但昌偉幫襯的供應商反而有所減少。
鄭氏解釋，主要是詮達貨品齊全及有選擇性，作為打印器材的維修商，向那一個耗材供應商落單，主要視乎產品品質、價錢及有沒有所需貨品供應，當中又以質量為主。
他以打印機墨盒為例說，打印機廠家多不會自行生產所有零部件及耗材，墨盒部份會授權幾個廠家生產，無論是原裝抑或兼容墨盒，不同墨盒廠家的碳粉配方都稍有差異，故要試用不同供應商的產品作比較。有結論後，即使該供應商報價稍高，因貨品質量較優，也會幫襯。不過，他笑說：「若詮達可以收平啲就更好。」