香港作為國際商業中心，大小公司數以十萬計。有辦公室的地方，就有影印機、打印機及傳真機。這三部小機器蘊含每年逾千億元生意。詮達國際就是經銷與這三種設備相關的耗材，如碳粉盒、色帶、轉寫紙、墨水及墨棍、影印鼓、製板紙、切片等零部件的先行者之一。
公務員出身，曾做過電子零件貿易的詮達國際銷售經理何長鴻回憶說，1993年結識了開辦美國ACM科技的美籍台灣大股東，獲對方邀請加盟，當時對耗材行業不太認識，故到美國總公司「取經」後，94年返港負責開辦詮達，並獲贈一成股權。
他表示，當時開辦一家耗材貿易公司資本約50萬元，但隨着科技產品售價不斷下降，加上互聯網的興起，確實推動了網上販賣，現時開業成本估計只需約10萬元。
他說，不同牌子的影印機、打印機及傳真機不斷更新換代，因此需要向客戶提供多種型號的原裝或通用耗材，故經營之道在於品質、價錢及服務態度。總公司在珠海設有廠房，生產自己品牌的墨棍及切片。
同時，公司與多家碳粉廠有業務聯繫，可以大量採購碳粉降低成本，又提供回收原裝雷射碳粉盒和打印機墨水盒服務，收回的產品經翻新後再出售，由於通用裝及環保裝的售價較原價低四至五成，故漸受客戶歡迎。
詮達的市場定位分兩個層次：一是批發業務，客戶對象是JOS、世捷、其士及教育城等辦公室用品銷售商；二是一些辦公室設備保養維修商、影印中心及文具店。
儘管詮達過去2至3年生意額變化不大，每年維持逾3000萬元，但他覺得仍不失為一盤穩定生意，因為縱使在「沙士」爆發期間，銷售額也沒受很大影響，一日有公司存在，就要用這三部器材，即使為慳錢不換新機，每隔一段時間也須替換耗材和零件。
由於影印機、打印機及傳真機的耗材開支，佔一般公司經營成本比重不多，何長鴻指出，數年前這門生意毛利相當豐厚，但新入行者日增，利潤空間逐漸收窄，但目前淨利潤率依然保持雙位數字。
他又指出，隨着電腦普及化及不斷升級減價，三機合一是大勢所趨，但碳粉及影印鼓仍為必備用品，故只要肯用心，耗材行業仍有可為。
