屯門雅都花園管理公司將屋苑寬頻上網服務，外判姊妹機構承辦，有關費用計算在管理費中一併收取，住戶「冇得選擇」，「用唔用都要畀錢」，住戶投訴做法不公平，電訊管理局亦非常關注有關情況，並已作出跟進。
雅都花園住戶羅先生投訴，他本為和記環球電訊公司10M寬頻上網用戶，合約至明年三月才屆滿。今年九月，雅都花園住戶收到一封由屋苑管理公司「港基物業管理有限公司」發出的信件，內容謂屋苑考慮將寬頻網絡外判「電聯網絡」承辦，使用和記寬頻上網服務。
今年十月中，管理公司又發函件，着住戶到管理處登記借取寬頻數據機試用電聯網絡，他用後發現上網速度大不如前，原來電聯只提供1.5M速度，「慢過人，點解要轉用佢？」他曾向管理公司及業主代表反映不滿，但不獲理會，至十一月中收到管理公司通知，表示十一月十七日便開始投入服務，「根本就冇諮詢過業主意見，話轉就轉。」
羅先生氣憤表示，上網費每戶每月七十元費用，計算在管理費內，「佢哋（管理處）從來冇講過啲上網月費會計埋喺管理費，係我問吓問吓至講，分明係想隱瞞事實，佢哋幾間公司都係同一個機構，將我哋啲管理費左袋入右袋，咁壟斷法，對我哋啲小業主好唔公平，最慘係啲老人家，根本唔會上網，但又要白白交錢。」他曾向業委會反映，對方竟指因為有住戶贊成所以接受安排，「咁對反對嘅住戶好唔公平。」
羅先生說，他原用和記寬頻，仍有合約在身，不能取消，變相雙重交費，極不公平，故分別向本報及電訊管理局投訴。
港基物業管理有限公司函覆本報查詢表示，在業主委員會商討採用「電聯寬頻」網絡時，管理處曾向住戶進行問卷調查，結果顯示業戶廣泛支持採用「電聯寬頻」網絡，故業主委員會議決採用。
電訊管理局表示，近日亦收到六宗同類投訴，指有管理公司將固網或寬頻等電訊服務收費加入管理費中，電管局甚關注，並已跟進，暫未能就個案作出評論。 （一二○三○○七）
法律界人士黃國桐指，業主委員會一切權力皆來自大廈公契，原則上只為諮詢角色，除非公契賦予其很大權力，否則於議決事項時，應召開業主大會決定，「尤其涉及錢銀嘅嘢，更應召開業主大會作決定」。
他建議，不欲使用管理公司「安排」寬頻的住戶，可「挑戰」業主委員會，翻查公契了解業主委員是否有權作決定，如證實根本沒有此權力，便可提出重新議決。
根據《電訊條例》第106章7K條，牌照商不得作出防止電訊市場競爭之行為，當中亦明列不可給予相聯人士不當的優惠；或從相聯人士處收取不公平的利益，免置競爭者於不利位置，否則持牌人即屬違反條例規定。
港基物業管理公司乃「長江實業」全資附屬機構，而電聯網絡有限公司則是由長實與中華電力公司合組，長實佔八成一股權，而和記環球電訊則是和記黃埔全資公司。
資料來源：電訊管理局及蘋果資料室
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