中華煤氣公司被客戶投訴在檢查輸氣管時，未測出原有供氣分喉漏氣，幸用戶及時發覺，未致出意外。
懷有身孕的蔡女士投訴稱，她因遷居，預約中華煤氣公司人員上門檢查，雖然已預約時間，但煤氣公司職員遲到近兩小時，令她呆等。
蔡女士稱，煤氣公司職員上門檢查後離去，可是其後她發現煤氣表位出現漏煤氣情況，她質疑煤氣公司職員處事馬虎，檢查後仍不知煤氣設施有問題。
香港中華煤氣有限公司回覆本報稱，由於技術員在其他工程上出現延誤，導致遲到。其後蔡女士察覺輸氣管有漏氣現象，煤氣公司即時緊急派出員工到場，發現漏氣位置並非新裝煤氣喉管，而是原有供氣分喉，這些舊有喉管在正常情況下，有可能出現老化的潛在情況。
煤氣公司若發現喉管有問題，會即時截氣及作維修，煤氣公司定期進行的檢查，亦會確保喉管的運作正常。（一一○四○一九）
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