滙豐銀行(香港總行)財務策劃經理林燕君,轉職前線銷售工作不足兩年,便成功奪得香港管理專業協會的「傑出推銷員獎」。這次得獎的難忘經歷,讓她更認定從後勤轉職前線的決定是正確的。
走出校園後的第一份工,便是加入滙豐銀行,過去10年曾試過從事後勤及文職等崗位。「兜兜轉轉始終覺得財務策劃呢份工作最適合自己性格,亦相信前線工作的前途會更加好。」
滙豐是國際化銀行,員工培訓、發展機會以至個人視野都更為遼闊,是她「loyal」(忠心)的原因。她說:「自己試過被派去深圳做嘢,又去過台灣受訓,有些同事亦去過倫敦總部……這都是很寶貴的機會,若在職的機構規模及資源有限,無可能為員工提供這些機遇。」
雖然調職不足兩年已有出色表現,並晉升至財策經理一職,但她仍有更高的目標要達到。專責保險及投資項目的林燕君說:「過去1年,我已取得百萬圓桌會議(MDRT)第2最高級別的超級會員榮譽(courtofthetable),個人短期目標是希望未來兩年,銷售成績再有突破,未來有機會摘取最高級的頂尖會員(topofthetable)桂冠。」
百萬圓桌會是保險業內被公認為評核從業員優秀表現的機制,要獲得超級會員資格,每年實收保費金額要達258.06萬元。
面對年年向上的預算指標,她以積極態度,化壓力為動力。「年年都有新target,一定㗎啦,若果年年都係舊紀錄,相信亦無人鍾意……最重要懂得處理,無壓力亦唔會有進步……」
當然銷售市道總會有低潮,她說:「像今年『沙士』高峯期,試過兩三日都無見過一個客,老闆都會體諒,反而那個時候,多表達對客戶的關懷,寄張卡或電話問候一聲:『Hi,冇事嘛,小心身體。』更能建立更親切的關係。」