有二十三年樓齡的沙田公屋禾輋邨，其中六幢井字形設計樓宇，升降機不停三樓，居民需行樓梯落二樓或上四樓，才可搭升降機出入，由於屋邨多為長者，對升降機需求與日俱增，惟房屋署卻漠不關心，居民質疑房署何以多年來從未檢討改善。
禾輋邨順和樓三樓居民聯署向本報投訴，指其中六幢井字形樓宇設計「特殊」，升降機不停三樓，年長居民出入不便。
阮太的家姑因行動不便需坐輪椅，每次出入或到醫院覆診，都要人攙扶上落樓梯，既危險又不方便。阮太說，最近家姑再次跌倒入院後，已不能自行走路，要坐在輪椅上，由兩個人抬落二樓，才能乘升降機到地下，轉乘車往醫院覆診，十分狼狽。「其實咁多年都斷斷續續向房署口頭投訴過，不過唔見佢有行動」。
不少居民因年事已高，對升降機需求日增。「我搬咗入嚟廿幾年，當年重『後生』，行幾步唔覺得有問題，但𠵱家年紀大，骨頭痛，又有骨質疏鬆，行樓梯好唔方便，又驚跌親」，年逾六十的黃婆婆向記者大吐苦水，「每次上落樓梯時都要好小心，跌倒就手尾長。」
黃婆婆稱，「設計嗰個都唔知做乜，二樓有四部升降機，三樓就一部都冇」，更質疑何以房署多年來沒有與時並進，檢討過這個「騎呢」設計，改善無電梯情況。
居民又稱，購買電器及超市雜物，送貨時因三樓無升降機而被額外收取送貨服務費。
代表居民去信房署強烈要求在三樓加裝升降機的張先生指，因恐房署漠視居民意見，同時向平機會及本報投訴後，屋邨辦事處主任主動聯絡，表示過去亦有居民反映相同意見，他們亦曾向上級作出建議，不過未有回覆。
房屋署發言人回覆本報查詢表示，禾輋邨六幢井字形設計樓宇，當年設計時，三樓位置的作用是鞏固全幢大廈，因結構關係，未能在三樓開設升降機口位。
發言人表示，有需要居民可向房署申請原區遷調，房署會按個別情況考慮。 （一一二八○○四）
房委會委員兼公屋聯會主席王坤表示，全港的井字形公屋都有相同情況，部份樓層沒有升降機，因為當年法例未有硬性規定每層必須有升降機，不過，房署亦應與時並進。他指出，房署未有全部改善，除了因為部份樓宇因結構問題不容許加設升降機外，也有財政原因。
他指，如果因為結構關係而未能加裝，而居民又有實際需要，有權申請調遷。
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