每年十一月開始，九龍區只餘九龍公園及荔枝角公園兩個室內暖水游泳池開放供市民使用，有泳客投訴泳池常被團體租用，市民可以使用時段不多。
其中鄧小姐表示，十一月三日至八日，九龍公園游泳池均被團體租用，泳客被拒諸門外，康文署張貼在泳池外團體租用時段資料不夠詳盡，常令泳客白跑一趟，康文署對泳客投訴完全漠不關心，上述情況每年如是，但從未見改善。
康樂及文化事務署函覆，轄下公眾泳池除供市民暢泳外，亦為團體提供游泳訓練班和比賽場地，以協助推廣游泳活動，為平衡一般泳客與團體對泳池設施的需求，該署會按照既定訂場程序和分配機制，並開放未被團體租用泳池供市民使用。
此外，泳池入口當眼處會豎立告示板，列出該泳池被團體租用的資料；而泳客亦可致電游泳池辦事處查詢。該署已訓示員工，須特別留意每日更新大型報告板上資料，供市民參考。 （一一○八○○三）
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