老一輩對加入大機構工作，傳統智慧是「大樹好遮蔭」，但在講求終身學習及增值效益的今天，大企業對員工的吸引，已經改變成雙方互動。
滙豐銀行是全球市值第2大國際銀行集團的成員、本地最大僱主之一，旗下員工能接觸的業務層面、接受的培訓機會、以至個人事業的發展視野，都較任何一家純本地機構更多元化及廣闊，這也是該行在熾熱的人力市場競爭中，較同業享有的優勢。
滙豐銀行個人理財業務（業務拓展）高級經理林麗霞說：「集團的哲學，滙豐是一個大家庭，唔同地方、唔同部門及工種，都會發掘人才栽培上去……」作為前線銷售服務隊伍，能有機會到訪集團業務覆蓋的國家，與各地精英交流，是一種超越報酬的獎勵。
她表示，舉辦了3年的海外業務會議，每年都會挑選一些「表現最top的同事」參加，名額數十個。
她說：「像剛舉行的會議在倫敦總部進行（過去兩年分別在上海及台北），集團行政總裁葛霖還特登中途出現15分鐘，給同事勉勵分享，大家又跟CEO握手，都很雀躍鼓舞，……這些對同事來說是很吸引的機會。」
除了這些地區化會議外，集團每年也會舉辦全球性會議，達到行方所訂銷售服務指標及方向，便享有出席的殊榮，「今年會議在三藩市舉行，香港派出了20多人參加」。
她說，行方也會鼓勵甚至贊助出色的員工參加業界交流會，提升本身視野，像推動保險銷售的同事，出席其業內盛事百萬圓桌（million-dollarroundtable）會議。
目前滙豐銀行的個人理財（PFS）前線隊伍共有3000人，其中屬外向拓展型的財務策劃經理，人手500多人，她期望年底前最少可增至600人，若連同每年平均約1成多的流失率，加上業務擴展需要，有關職位的招聘每年都會有穩定增長。
招聘途徑包括內部調升及向外吸納，她指出，一般都會招聘有相關工作經驗人士，絕少聘請剛畢業的大學生。
她說：「始終前線同事每日要同咁多唔同人相處，擔任這個職位的同事，唔可以唔識點同人相處，佢哋要讓客戶感到舒服及可以溝通。」
初入職同事會先接受3星期訓練，考取業務所需的牌照，未來6個月則再接受2星期的課程，往後會因應年資繼續培訓。
員工培訓機會及發展遠景方面，林麗霞認為，滙豐擁有多項優勢，集團提供一站式金融服務，服務及產品種類涵蓋層面廣，員工可接觸多元化的客戶群及嘗試不同崗位，比其他機構可能只集中個別理財項目銷售，自然勝人一籌。
本報記者
