不滿延誤50乘客拒落機

不滿延誤50乘客拒落機

【本報訊】五十多名由莫斯科乘搭飛機來港的乘客,因為不滿航機在當地延遲了十五小時才起飛,其間又得不到合理照顧,因此在抵港後一度不肯落機,要求航空公司道歉及賠償,事後在機組人員勸喻下離開機艙。

沒有解釋原因
作出投訴的是一名姓劉的香港工程師,一個連領隊共四十七人的內地旅行團,以及數名散客合共五十多人,該內地旅行團於上月二十三日在廣州出發,經香港飛法國、德國、比利時、盧森堡及俄羅斯五國;而劉先生則遊西班牙,再經俄羅斯飛返香港。
劉先生稱,他們所乘搭的俄航SU593班機,全機二百多人,原定於當地時間前日早上八時四十五分起飛,即香港時間下午一時四十五分,但航空公司突然通知班機有延誤,但沒有解釋原因及會延到甚麼時間,只給了他們早餐及午餐券,結果航機足足延遲了十五小時至當地時間晚上十一時五十五分才起飛。
當航機在昨下午二時三十五分抵港時,其中五十多名乘客不肯落機以示不滿,事件擾攘十五分鐘後結束。