蘇黎世保險（亞洲）有限公司一客戶，一年前已沒有在該公司投保；惟近日發現該公司竟於其帳戶，擅自扣取二千三百元保費。
感到不滿的楊先生投訴稱，他曾向蘇黎世保險（亞洲）有限公司、為其車輛購買第三者保險；但今年開始已再沒投保，但該公司竟在其信用卡帳戶扣取二千三百元，事前沒有作任何通知，他從沒作過任何授權，不明該公司何以能擅自於一名前客戶的帳戶過數。
蘇黎世保險（亞洲）有限公司函覆本報時直認，事件為電腦系統錯誤，客戶服務部已向楊先生詳細解釋是次情況、並已即時聯絡信用卡中心，安排將有關款項直接退回楊先生之帳戶。覆函又指，這次罕有的系統錯誤發生後，該公司已積極採取措施，防止同類情況再次發生。 （一一一二○四七）
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