曹婉兒成青年工業家全靠個「勇」字

曹婉兒成青年工業家全靠個「勇」字

年僅35歲的曹婉兒及其創辦的歐美集團,對讀者而言雖然比較陌生,但本月卻多次見報。月初她一口氣奪得工業總會的「青年工業家獎」及美國商會的「年度傑出女青」獎項。曹婉兒的創業故事可說是反傳統智慧,她自己亦直言是一個很差的例子。

剛出校門便走去創業,創業時又全無計劃,做了數年又將公司轉營,轉營又無深入了解新市場,弄致投資愈來愈多,但偏偏愈碰釘愈成功,經過十年耕耘,兩度轉舵,公司由兄妹二人變成六百人,營業額由數十萬增至現時年年過億,歐美更成為亞洲最大的辦公室家具供應商之一。

剛畢業兄妹檔齊創業
23歲踏出校園的她,根本無想過創業,當時只得個「勇」字。「有一日爸爸同我講,你阿哥想做生意噃,你同唔同佢夾吓。」她走去問哥哥,是否想做生意?哥哥說:「係呀,你做唔做呀!」她不假思索答道:「好呀。」兩兄妹便組成創業拍檔。
初期他們是經營音響架業務。「我同哥哥都好鍾意Hi-Fi,佢成日都話買唔到嗰啲架,所以有個衝動去做,後來做埋電視轉盤及喇叭座。」90年卡拉OK興起,不少家庭均添置音響設備,故「以為有得做」,但不足兩年已發覺市場其實很小,因為這類家具「好多人抄,抄得好快」。
兩兄妹於是計劃轉營。「覺得住宅傢俬好易俾人抄,寫字樓傢俬好啲,唔使成日轉新款,市場大,有潛力,因為好多人會買,唔會好似卡拉OK有熱潮。」曹婉兒說,用了兩至三個月時間,到別的辦公室家具店「偷師」,之後便將兩年多在音響架生意賺來的逾300萬元,押在新事業上。

「諗住好簡單,點知原來唔係,結果踩下又深啲,踩下又深啲,又再放多啲錢落去。」曹婉兒最初只是想做文員枱,屏風則外判給他人。「做咗半年後,發覺原來咁大競爭。」她憶述當時有一次,客人已裝修好,翌日開張,只等台灣將屏風運來,豈料「原來重喺隻船度」,結果被罵得體無完膚。
之後,她便開始擴大投資。「自己造屏風要起模,起模講緊要幾十萬,跟住要諗買甚麼款嘅機器?」結果投資愈來愈多,但偏偏投資愈大,同級對手愈少。而當時的曹婉兒只想:「賣到最好,咪不斷扯住啲客囉,做好佢囉!」

專攻跨國企業成績佳
經過數年奮鬥,歐美的業務開始上軌道,建立了一批客戶,但她發覺一個客只會2至3年才搬一次。「兩年先至有生意,但你每日都要食飯嘛!」於是她在偶然機會下,接了一些跨國企業的單,之後她專攻這類大企業,因為長做長有。「今年香港分公司搬,數個月後可能輪到另一區分公司,做完亞洲其他分公司,又輪到香港。」
歐美現時60多名客戶,超過40間是跨國企業,包括滙豐、美國銀行、微軟,連機管局及金管局都是她的客人。現時,曹婉兒不再是勇字當頭,反而不斷為公司制訂目標,及小心翼翼地經營着這家年收逾億的企業。