全球流動電話營運商認為，發展流動數據服務將是未來市場趨勢。本地營運商在這方面的發展雖然已有數年，惟一直未見突破，未能成為主要收入來源。業內人士認為，除因本地市場細，欠規模效益外，亦與部份營運商不願投放大量資源發展該業務有關。
電訊分析員指出，本港6個營運商的數據服務，其實是「天下文章一大抄」，故就算3G即將來臨，也不敢期望數據服務來年會有大躍進。反之絕迹逾年、補貼金額不輕的「零機價」又再出現，在數據收入未成氣候、網絡商又未能從年初的減價戰中復元過來，行業來年的經營環境絕對是令人擔心的。
不過，數碼通（315）科技總裁鄒金根卻不認同上述論點。他指出，本地發展流動數據最困難的地方，是市場規模不像日本、南韓那樣龐大。但撇開此點，本地數據服務表現並不比人差，日韓今日的成功，亦是碰了很多釘子才試驗出來。數碼通亦一樣，過去兩年積極研究哪種服務最適合客戶需要。
據他們經驗，流動數據有如「食快餐」，服務應預先包裝好，再按個人喜好增減內容；收費亦應簡單易明，最終能令消費者獲益。雖然各營運商推出的服務大同小異，但他認為不應着眼於鬥低收費，反而服務質素才最重要，這樣才能令顧客繼續使用流動數據服務。由於要為數據業務投入資源，他說，本港流動通訊質素亦如歐洲營運商一樣，有下降趨勢（見表）。
鄒金根表示，明年該集團會繼續鞏固其於數據服務的領導地位，目前有關業務佔其客戶平均每月消費（ARPU）約6%。至於3G服務，估計明年第3季手機數量才會較多，數碼通仍維持年底前推出服務的計劃。
新世界傳動網市務總監李惠儀則指出，客戶對各種新服務其實仍未十分接受，經過詳細觀察，發現最受歡迎、最多人採用的溝通工具（傳統話音以外）仍然是文字短訊（SMS）。是故傳動網亦捨難取易，夥拍巴西夥伴blah!推出短訊chat服務。
至於「零機價」問題，儘管公司與手機商達成良好條件，推出以摩托羅拉C359手機的「零機價」優惠，兩星期已售出1000部，但她亦認為不應助長「零機價」這種不健康的風氣。