永安旅遊副總經理陳淑芳表示,現時永安共有21間分店;員工人數約600名,其中領隊佔400人,當中有30位兼任導遊工作。
一般應徵者都會由見習領隊做起,入職要求是中五程度,擁有外遊領隊證;若有1年工作經驗會優先考慮。至於見習長線領隊的入職要求,同樣須持有外遊領隊證,具大專或大學程度,英文溝通力強。
領隊的薪金大部份來自團友的小費,因此旅行團人數(最多40人)多寡,直接影響領隊收入。陳淑芳表示,公司會按職級及領隊的工作表現調配工作,每帶完一團,領隊都有1天假期;若不用出團,亦須回分店「駐守」。
領隊的晉升途徑其實很闊,除了帶團外,長線領團可轉任管理職位,最高可晉升為分行經理,甚至公司管理層。另外,經驗領隊亦會參與產品設計及培訓工作,而Dick最近更由長線領隊晉升為導師,全職從事培訓工作。
由於領隊工作經常要離開香港,陳淑芳指出,任職長線領隊的女同事,多會選擇分店的管理工作。她說:「在聘請員工時,我哋更會問應徵者,係咪需要照顧屋企人?家人對這份工的睇法?應徵這份工有冇同家人商量?」