消委會發言人表示,巿民利用信用卡簽帳後,必須要小心保存簽帳單據,防止他人盜用資料。 消委會建議卡主應保留簽帳單據及月結單最少半年,仔細核對每項帳項。如發現問題帳項,須在結單日起六十日內向發卡機構提出;卡主在到期繳款日前提出,有權暫緩繳付有關帳項。發卡機構會在九十日內完成調查,如查實有誤,會即時更正,如證實無誤,會收取爭議款額的利息,卡主不滿結果亦可上訴。