【本報訊】恒生銀行優越理財戶口一名客戶，報稱去年四月遭人冒其身份轉走大部份存款，由於銀行稱冒充者行事時沒有出示有效銀行卡，事主指控恒生疏忽，沒有核實轉帳人身份，變相助長不法之徒，有機可乘轉走存款，事主指恒生不肯賠償，事隔一年半後，昨日終於入稟高等法院索償。
銀行界人士表示，這類理財戶口的確可以在無卡的情況下轉帳或提款，但一般情況下，必須有戶主的身份證、戶口號碼及簽名三種核實方法。不過，若提款者能說出戶口號碼、寫出相同的簽名式樣，但出示假身份證，銀行職員亦有可能「中招」。
他承認，以身份證核實身份無疑有問題，相信新智能身份證可杜絕假證的情況。他表示，曾遇過有人利用假證開戶，並且不知如何，知道了他人的電話理財戶口號碼及密碼，成功將他人戶口的錢轉走。
他認為，某些醒目的職員，若發現戶口的提款模式與平常有異，如突然出現大額提款，便應該加倍核實身份，相信可減低類似騙案的出現。
恒生發言人昨回應說，案件的法律程序正在進行中，不便評論。
本案原告葉偉光（譯音）在入稟狀指出，他於○○年四月在恒生銀行開設戶口，獲發一張銀行卡，去年四月十日早上，他的戶口結餘為三十五萬元，同晚他擬在櫃員機提取一萬元時，卻不得要領，原告當時以為是櫃員機故障，沒有報警。
次日一早，他親臨銀行提款，但職員告知他日前有人以其身份，存入一張面額二十八萬五千元的支票到他戶口，但旋即把三十五萬元，轉帳到一個在沙田分行開設的戶口，原告立即報警，並到沙田分行了解情況，該分行的職員表示，有人在四月十日手持據稱屬他的身份證，進行了上述的支票存入及轉帳，但過程中沒有出示銀行卡，該支票後來亦告「彈票」。
原告不滿銀行在沒有要求轉帳者出示有效銀行卡的情況下，便將原告的戶口結餘資料告知轉帳者，更沒有因此起疑，而致電原告核實轉帳者的身份，變相令不法之徒有機可乘，而幾經要求，銀行始終不肯退還失款，他為此失去流動資金，喪失商機，故入稟索償。
案件編號：HCA4130/2003