聯合國發表報告，指愈來愈多政府電子化，設立網站，但只有20%網民使用，大部份政府都沒有鼓勵市民用網站參與決策。報告同時列舉一些成功例子，包括香港「生活易」網站，指可讓市民上網一站式交稅或給駕駛執照續牌。 政府電子化「準備指數」部份排名： 1.美國 2.瑞典 3.澳洲 4.中國