【本報訊】本港櫃員機盜竊案近日急增,有市民在並無失卡的情況下,發現銀行戶口存款不翼而飛,懷疑是提款卡資料及密碼同時被竊取。過去五天至少已發生五宗同類案件,比起過去十三個月才三十六宗,情況令人憂心,銀行界急謀對策,金管局也進一步敦促銀行加強防範力度,擁有三十二間銀行成員的銀聯通寶(銀通)已決定由本月十五日起,聘用護衞在該網絡逾五百個潛在高危風險的自動櫃員機據點通宵巡邏,冀發揮阻嚇作用。 記者:劉美儀、劉柏麟、吳國威
金管局銀行業拓展部助理總裁李令翔對《蘋果》記者表示,該局已與銀通商談招請護衞員加強夜間巡邏的安排,透過銀通推行,可確保各成員銀行之間的防禦水平一致。他指出,業界在高危地點加設「防盜設備」(包括閉路電視、反竊取資料裝置、標貼等)的進度良好,估計明年一月底前,超過九成的據點可裝妥,而銀行在櫃員機內植入能辨別真偽提款卡的系統,料本月內亦會完成。
銀通輪任主席東亞銀行執行董事陳棋昌證實,銀通短期內將外聘護衞公司,通宵巡邏旗下櫃員機據點,費用由銀通支付;他認為目前本港的提款卡資料被盜取個案,不算特別嚴重,銀行職員已加強檢查櫃員機有否被加插不法裝置,現在增設夜間巡邏希望提升阻嚇作用。
消息說,目前銀通在港約有一千二百部櫃員機,不在舖內而「面向街」的高危據點,約五百多個,為護衞員巡邏重點,人手分配則由護衞公司決定。
近期發生的案件,均涉及銀通櫃員機,受害人被提取三千至三萬元不等。其中至少有兩名市民「中招」的葵涌光輝圍珍寶大廈中國銀行櫃員機,懷疑是其中一個高危地點,該櫃員機對開十呎有一條行人天橋,歹徒在天橋上有機會窺見提款人的動作。前晚該櫃員機突然暫停使用,直至昨午才恢復正常,有提款的市民表示已提高警覺,按鍵時盡量用手及衣服遮掩,以免被人偷窺到密碼。
市民的存款無故被提走,懷疑歹徒在自動櫃員機內做手腳,可能裝置微型解讀機,取得提款卡資料,並在附近裝設針孔攝錄機,或在背後窺竊密碼,將盜取的資料複製假卡後,盜取受害人的銀行存款。警察公共關係科指出,涉及提款卡及信用卡資料被盜用案件,大多數是受害人的錢包失竊,或將密碼放在銀包內,以致造成雙重損失。關於有不法分子用微型攝錄機偷拍,竊取提款卡密碼,卻未能夠證實。
截至昨日的過去十三個月內,金管局指共錄得三十六宗懷疑詐騙的提款卡個案(上月十四日止錄得三十三宗個案),涉及金額一百九十萬元,六間銀行牽涉當中,經調查後二十一宗個案已得到賠償處理,金額為一百二十萬元。李令翔說銀行都依據金管局要求加防盜設備,但有數十部櫃員機,因機種太舊或位置問題,無法加添任何裝置,銀行會考慮是否關閉這些據點,另一選擇是更換新機,惟此舉需要較長時間。
至於擁有另一個大型自動櫃員機網絡的滙豐銀行集團,發言人說會研究各種加強保障存戶的方法,會否增加夜間巡邏,該行則不予評論。



