有線電視一用戶繳付月費後，遲遲未獲安裝數碼解碼器，無法收看部份節目。經本報轉介投訴，終獲安裝解碼器。
有線電視用戶陳小姐向本報投訴稱，有線電視早前推出多個新台，她使用的是舊款解碼器，不能收看新台節目，她要求更換數碼解碼器，可是卻沒有下文，「我嗰座大廈好多戶都已經裝咗新解碼器，點解一直唔同我裝，我都係畀咁多錢啫，對我好唔公平。」她轉向本報投訴。
有線寬頻收費電視部回覆稱，本報反映後即聯絡陳小姐了解情況，已安排技術人員到陳小姐住所更換數碼解碼器，陳小姐亦滿意有關安排。
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