車仔檔做起 會員制留客<br>香薰精品店宜專忌雜

車仔檔做起 會員制留客
香薰精品店宜專忌雜

近年香薰治療大行其道,售賣香薰的專門店亦愈開愈多,但香薰爐釀成火災的新聞時有所聞,王泳鈺看準這個市場空檔,引入法國的Jasmine無火香薰,起初租用商場的「車仔檔」測試反應,累積一班熟客後再租下梗舖,增設其他時裝飾物,但業績反而不及車仔檔。她已部署改變模式──還原基本法。

家庭主婦王泳鈺並無工作經驗,由於兒子有鼻敏感毛病,經做傳銷的朋友介紹,買了一支尤加利味道的Jasmine無火香薰使用,過了一段日子,兒子的鼻敏感有改善,於是又買了一支茉莉花味的香薰,發現自己的經痛亦有紓緩,便開始大批買入,並想到開創自己的生意。

傾掂代理保貨源
王泳鈺解釋,搞生意是由於對產品有信心,「之前我都試過其他香薰,但覺得這隻味道較清。我老公好揀擇,連佢都接受到,應該冇問題,而且試過真有功效,最重要係比其他香薰安全,毋須用爐燃點,冇咁危險。」
她認為要將貨品陳列出來才可招徠顧客,所以直踩上Jasmine的代理商,提出以開舖形式發售其香薰。經商討後,代理商要求入貨金額要達20萬元,並且要採用Jasmine的名稱。

提供折扣綁熟客
有了貨源,王泳鈺開始物色舖位,她在尖沙嘴美麗華廣場見到車仔檔,月租僅數千元,包電費及雜費,適合首次創業人士,便租下來,一做5年。其間她以會員制綁客,「每買滿1000蚊就可做永久VIP,買嘢有75折。」現時Jasmine有會員數百人。
由於累積了一班熟客,王泳鈺嘗試在銅鑼灣廣場租舖開專門店,店舖雖小,勝在租金便宜,每月仍有微利。直至1年前,美麗華廣場業主為增加租金收入,在商場通道增設舖位,王泳鈺亦「心郁郁」開店,「車仔檔冇地方擺貨,一直都諗住租個舖,剛好有呢個位,所以租咗。」

周邊產品須齊全
店舖面積增加,除了賣香薰,王泳鈺亦在日本找些較少引入的名牌時裝及手袋出售。1年下來,新店收入反不及車仔檔。她的結論是「租太貴,又要交電費、管理費,開支比前增加,但客人仍是原來那一批」。「客人入來都是買香薰」,所以除了要求減租,亦將香薰以外的貨品減價促銷,「賣晒後就專注賣香薰」。
她指出,雖然無火香薰有27種味道,但種類有限,要做專門店,相關產品齊全才可吸引客人,因此要求總公司增加不同產品,遂有沐浴露系列,最近,她又提議研製香薰按摩油。另外,王泳鈺亦主動出擊,在台灣引入手提香薰瓶,既可作車用香薰座,冬天又可變暖手器,零售價248元,「我諗會有市場」。
本報記者

這些法國進口的香薰瓶,小瓶每個約數百元,除配合香薰使用,不少人會買來作裝飾品。

為了貫徹香薰專門店形象,王泳鈺除要求Jasmine總公司研發新產品,還自己找來手提香薰瓶,豐富貨品種類。

增加貨源兼賣絲巾卻慘成滯銷貨,王泳鈺實行大減價促銷,清貨後專注賣香薰產品。

搬入梗舖生意雖保持,但「一闊三大」成本急增,所以王泳鈺要求業主減租,否則寧願只租車仔檔。