【本報訊】近年提供「打電話問功課」服務的另類補習社漸多，但服務質素參差。有學生投訴一次過繳付數個月學費後，卻常遇到「電話打唔通、問唔到功課」情況；就算接通電話，導師卻解答不到簡單的初中數學問題。由於這類服務不受法例監管，當局提醒市民須小心選擇。 記者：梁劍紅
打電話問功課式的補習服務近年開始出現，但不算十分流行，學友社學生輔導中心總幹事崔日雄指出，中心間中也會接獲三數宗有關這類補習服務的投訴，主要涉及未能協助學生解決功課問題，或不能打通電話。
就讀中一的陳同學向本報投訴稱，上月他於家裏溫習功課時，一名自稱為「學進社」的男職員上門推銷「打電話問功課」服務，並保證有七條熱線，不怕電話沒人接聽。陳同學見可有助學業，便一次過交出四個月共一千元的學費。然而，陳同學其後致電補習社時，發現大部份時間均無法接通，令他極為不滿。
就算電話接通了，也未能解答陳同學的功課問題，陳同學表示：「打親去都解答唔到，問啲好普通嘅數學問題，佢哋竟然話當值嗰個可能係文科嘅導師，所以答唔到！但係人都知，中三以下都唔分文理科，呢個藉口太牽強！」
本報記者嘗試與陳同學以「三人會議電話」方式，致電「學進社」請教課業問題，但多次致電均無法接通，最終撥至有人接電話時，對方卻自稱並非當值導師，着陳同學留下密碼及登記電話，以便回覆，但其間並無問陳同學要提出甚麼問題便掛線。陳同學稱，每次最終都沒有人回電。
記者到旺角「學進社」辦事處查察，發現該補習社設備簡單，百多呎空間內僅有兩三張辦公桌，只有兩名男職員工作，並未發現內裏有多部電話。
「學進社」主任李先生接受本報查詢時稱，補習社服務已作出改善，並且已增聘人手。被問及「打唔通」問題，他指現時已轉了接聽來電制度，改為由接線生接聽後先登記，導師隨後電覆；李先生更稱自己特設一個手機號碼，以便學生有緊急問題時致電給他。
崔日雄建議，當學生遇到功課問題的時候，應找尋適合自己的解決方法，例如尋求學校或受當局監管的教育機構輔導；若一定要找打電話問功課式的補習服務，也不應一次過繳付大筆金錢，應試用一段時間後，認為質素有保證，才長期使用。