天水圍嘉湖山莊有線電視用戶投訴，指電視接收受訊號干擾、畫面模糊持續近一個月，惟有線電視仍照舊收取費用，令顧客不滿。
嘉湖山莊一住戶黃小姐不滿道：其家中裝設有線電視，惟由七月中開始，便不能清晰地接收；畫面經常出現如水波狀的花紋及雪花，且情況愈至深夜便愈見嚴重，令她一家人幾乎完全享用不到應有的服務。
為之氣結的黃小姐曾多次向有線電視投訴，她稱有線回覆指該地區受到干擾，要待八月中搶修完成為止；她要求有線電視退回該月的服務費但被拒。黃小姐不滿該公司「服務又無、錢就照收」。
有線電視回覆本報時承認，較早前收到嘉湖山莊第三期住戶反映有關接收的問題，經工程人員詳細檢查後，證實有線電視訊號因受干擾，以致無法提供合標準之電視接收，並立刻向有關管理公司反映，而管理公司亦即進行改善工程。
在接獲本報轉介後，該公司已即聯絡黃小姐詳細解釋，並已酌情安排處理，問題現已解決。
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