深水埗區公屋李鄭屋邨月租停車場一租戶，其汽車被人偷去，其後在牛頭角被焚毀，但停車場職員懵然不知曾發生偷車事件。房屋署跟進本報轉介車主投訴後，直指停車場管理員處理偷車事件不善，已向停車場管理公司發出警告，亦影響將來停車場管理公司續約。
胡小姐向本報投訴稱，其車輛停泊在李鄭屋邨月租停車場，早前一個清晨接獲警方通知，其車輛被發現在牛頭角焚毀，她才知道車輛早前在停車場被偷走，其後匪徒可能欲毀屍滅迹，縱火將汽車燒毀。
胡小姐向管理停車場的敏記停車場管理有限公司質詢，職員回覆當時他們只發現停車場出入口的車閘跌在通道上，於是便將其裝回，但當時並沒有報警，估計匪徒應是衝閘逃離停車場。
胡小姐對此回覆極為不滿，「佢哋究竟點樣管理停車場㗎？有乜理由車場有車被人偷走，管理員完全唔知，之後發現條車閘跌落地，又唔去查吓點解，又唔去報警，就咁裝番條閘就算，如果可以早啲報警，架車就可能搵得番，唔使燒到TOTALLOSS（完全損毀）啦！」她直斥停車場處理此事疏忽失當，而房屋署身為監管者，負責批出停車場的管理權，對事件亦責無旁貸。
房屋署以書面回覆本報查詢表示，在此事件上，敏記職員的處理手法欠善，職員當時的正確做法，應是立刻翻看錄影帶，若證實有偷車事件，應即報警及聯絡車主。是次停車場管理員處理事件不善，房署及物業管理公司（房屋協會）已向敏記發出警告信，着其立即作出改善，這次事件並會反映在每季的評估報告之內。
房屋署解釋，房署會每季評估停車場管理公司的工作表現，停車場的一般管理、道路管制、清潔及處理投訴的手法，均為評估之列，如評估不合格，對停車場管理公司能否獲得續約，有一定的影響。
房屋署稱，已督促敏記停車場管理公司加強保安，房署亦與深水埗區警方聯絡，請其注視失車事件。停車場管理公司已把事件交其保險公司跟進。
警方回覆本報稱，因車輛在牛頭角區被燒毀，有關案件被列為偷車及懷疑縱火案，現正由牛頭角分區刑事調查隊跟進中。
敏記停車場管理有限公司稱，由於事件已交由保險公司及警方處理及調查中，該公司現階段不便發表任何意見。（一○○六○○九）
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