海關發言人表示，若減肥產品本身是藥物性質，或對人體可達致某種醫療功效，則會被界定為「藥劑製品」，受衞生署「藥劑業及毒藥條例」規管；若產品非屬藥劑製品，則受「消費品安全條例」規管。
根據「消費品安全條例」，所有在港供銷的消費品，必須符合一般安全規定或適用於該消費品的認可標準。海關會跟進減肥啫喱灼傷人個案。
皮膚科醫生史泰祖表示，因現時沒有法例規管美容及減肥產品的生產和製作，只有在出事後，當作一般「消費品」，測試有否超出一般安全規定，若違反「消費品安全條例」，才會檢控。他提醒市民，在使用減肥產品前，應詳閱使用說明，並於手背位置先作測試，看會否出現敏感症狀。
他稱，何小姐於使用減肥啫喱後感到不適，相信與皮膚受到剌激或出現敏感有關，導致出現接觸性皮炎，須服食止痛藥及抗敏感藥。他強調，減肥的不二法門還是節食和做運動，減少吸收熱量及增加消耗熱量，使用減肥產品瘦身，功效成疑。
消費者委員會研究及普查部首席主任劉燕卿表示，該會過往多數收到化妝品用後引起敏感的投訴，如上述的灼傷個案則較少見。她稱，有關市民應是化學性灼傷，產品中可能含有過量的重金屬，令產品成份過酸或過鹼，有可能違反「消費品安全條例」。
以上述個案為例，海關會採用「中華人民共和國國家標準化妝品衞生標準」，以及「歐盟議會指令76/768/EEC）」，對化妝品及美容護膚品進行安全標準測試，以確定是否符合一般安全規定。
任何人士違反消費品安全條例，首次被法庭定罪，可被判罰款十萬元及監禁一年，其後每次定罪，可被判處罰款五十萬元及監禁二年。
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