《蘋果》兩讀者購買一部SONYERICSSONT600型號手機，但發生故障送往維修，拖延近兩個月仍未維修妥當，本報接獲投訴及跟進後問題獲解決。
讀者楊先生及鍾先生分別投訴稱，所購手機均在一年保養期內，因出現自動關機情況，於是交回維修中心修理。
其中楊先生稱，他於八月中將手機交維修中心檢查，職員着他次日往取回，但其後表示「零件未到」，「遲啲至有」，一拖便一個多月，仍未能交代取機時間，其間他經常致電查詢，均被左推右搪，「整唔整到又唔交代，等到幾時又唔知，成兩個月冇機用，好唔方便。」
鍾先生則稱，他在九月初將兩部同型號手機交維修中心檢查，但維修中心以無零件為由，一直拖延，「整成個月都冇交代，服務真係好差。」
經本報轉介投訴後，代表SONYERICSSON的公關公司表示，已安排投訴人取回手機，對造成他們不便感抱歉，但未有解釋何以維修需時逾月等問題。
（○九二七○一八、一○○三○○四）
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