台灣銀行爆發連串客戶遭人以提款卡盜領存款事件後,銀行前晚緊急宣布關閉全省櫃員機三天,但至昨日下午已逐步恢復餘額查詢等服務,一百七十萬客戶受影響。警方初步調查後,懷疑銀行有離職人員做「內鬼」,將客戶資料交予假卡集團作案。
「明明存款有二百多萬元,今天又沒領錢,怎麼提領額度已超過上限,無法提領到錢呢?」《民生報》台南市記者陳俊文愈想愈不對勁,趕緊跑回家拿存摺,再到銀行補登交易紀錄,才發現存款已少了十萬元,更離譜的是,「今天明明是十月十日,最後一筆交易紀錄竟然是十月十三日。」
台南市警方表示,至昨天已接到八位市民報告台銀帳戶存款被盜領,涉及金額近一百萬元(約二十五萬港元)。
而台灣銀行總行前晚在接到連串報案後,宣布自十日晚上十一時三十分起停止櫃員機服務,以清查存戶存款遭盜領原因。昨日一早,仍有不少台銀客戶到櫃員機查詢餘額,檢查有沒有被盜領或想提錢,但都因停止服務無法進行,客戶大罵台銀怎會出這麼大紕漏。
杜小姐在台南分行櫃員機操作了好幾次,就是領不到錢,不禁大罵:「如果有損失要向台銀索賠。」陳先生則無奈說:「沒錢領怎麼過活,台銀要快點想想辦法啊!」
台灣銀行副總經理羅澤成表示,該行有提款卡的存戶二百六十六萬戶,當中有一百七十萬戶經常使用提款卡,處理戶口,因此,為防事件擴大,台銀暫時停止全台提款卡交易。
台警初步調查所得,估計存戶提款卡資料遭人盜錄的可能性不大,懷疑有人將銀行客戶資料,交予假卡集團作案,因此建議銀行,全面清查離職退休人員涉案的可能。
不過,台銀卻否認銀行方面有「內鬼」。台銀總經理李勝彥稱,存款被歹徒用提款卡提走,首先一定是提款卡的磁條密碼被複製,估計被竊款項的存戶,曾經在相同的提款機提款。至於存戶被人提走的近百萬存款,台銀聲稱將全額賠償。
台灣早前曾發生假卡集團,以假櫃員機及在櫃員機安裝針孔攝錄機的方式,套取客戶資料。
台灣《蘋果日報》/《中時晚報》