隨便在芬蘭任何一間大餐廳吃飯，拿起餐具翻過來一看，有8成機會看到「Arabia」這個標誌。Arabia是北歐著名的餐具生產商，旗下品牌iittala、Hackman在東南亞家庭用品市場，也擁有很高知名度。參觀Arabia設立的博物館，可以看到一個品牌120年的發展歷史。
創立120年的Arabia，成立博物館的目的，當然是要保存百餘年來的歷史產品、向大眾展示其品牌發展，但在博物館內促銷當紅產品及沽售瑕疵貨品，可說是十分具新意的行銷手法。
Arabia博物館設在芬蘭赫爾辛基市郊，下了電車，遠遠就看到高高的煙囪，原來這也是Arabia的工廠所在地。Arabia博物館的創意，是除了保存120年來各式家用品，也將周邊的工廠、賣貨場及設計學校作了完整的結合。
總公司也設在赫爾辛基的Arabia，合併了荷蘭、挪威、瑞典、丹麥等多家公司，目前是歐洲規模龐大的名牌家用品集團，其中較知名的品牌線iittala系列以水晶玻璃著稱，Hackman系列以不銹鋼製品為主，Marimekko系列以色彩鮮豔的廚房用品為主。公司網羅了數十位知名品牌設計師，不斷激發產品創意。
博物館入場費並不貴，許多芬蘭民眾及遊客不遠千里來到這裏，都願意花費二十多港元購買門票。不過，逛完博物館後，花的錢可不少，大部份人都忍不住花數百至數千港元買心愛的餐具回家，因為在了解家用品集團百餘年來的產品軌迹後，總會禁不住誘惑，走到展銷場放下鈔票。
Arabia也深懂做生意之道，它們在展銷場裏做了十分特別的分類，紅色標籤代表瑕疵品、黃色標籤代表次級品、白色標籤代表優質品；當中紅色標籤與白色標籤的價差，高達1倍。
不過儘管是瑕疵品，表面看來也是完好無缺，只是略有氣泡或小刮痕，於是展銷場裏出現一個有趣的現象，就是紅色標籤區的產品大受歡迎，許多人特地開車來大量採購。這種長年的分色標價、同時結合博物館及工廠做促銷的手法，不失為名牌用品出清存貨的好方法，其他品牌不妨參考一下。
撰文：台灣《蘋果日報》記者：潘怡靜
攝影：台灣《蘋果日報》記者：張界聰
