大學生不妨做「看更」<br>管業主任好前途

大學生不妨做「看更」
管業主任好前途

一般人對物業管理的印象是「看更」,隨着時代進步,這行業涉及層面,擴大至成本控制及屋宇條例等專業知識,投身這行業的人亦不再是「阿伯」,而是具專業資格的大學畢業生。

新昌管理董事總經理樊卓雄表示,6年前,物業管理行業並無大學生,為了令行業變得專業,新昌多年前開始在大學開辦講座,吸納大學生入行,「現時多家大學均有舉辦相關課程」。

排難解紛睇住盤數
樊卓雄說,物業管理看似是一件容易的工作,實際上,除了要為屋苑的居民排難解紛,統籌整個屋苑的大小事務外,最重要是「睇住盤數」,不可出現超支。
從業員若要更上層樓,便是從事設施管理,對象不再是一個屋苑,而是一家企業。所謂設施管理,是為企業管理資源,小至茶水間的運作,大至企業的所有建築物的維修保養都要處理,簡言之,分擔了企業裏行政部門的工作。

保安維修要一腳踢
樊卓雄稱,現時很多大型物業管理合約,已由傳統的經理人酬金合約,轉為定額包帳形式,前者成本由客戶承擔,管理公司獲一筆固定酬金;後者則是客戶付出一筆費用,扣除成本後,餘額就是管理公司的酬金,所以,除了要懂得處理人際關係外,現時的物業管理主任也要懂得控制成本。
即將成為上市公司的新昌管理,是本港僅有9家員工數目超過2000人的物業管理公司之一,轄下管理的物業及設施共185項,包括逾15萬個住宅單位,及總建築面積約133萬方米寫字樓。
樊卓雄表示,想入行的,最重要是懂得與人相處,因為經常要與業主立案法團溝通及開會;另外是要有不斷學習的精神。「公司正不斷向前,員工若果只停留在原地,便跟不上公司的改變步伐。」
至於怎樣揀選人才,他稱,主要透過面對面傾談,觀察對方是否容易與人相處。另外,在學時多參與課外活動的人,普遍較不參與活動的人更具領導才能,較適合從事這行業。

多揀選外向型人士
自管理行業邁向專業化,前景亦更吸引,樊卓雄表示,近年地產市道差,反而令地產商及小業主更注重物業管理的質素,行內「挖角」風氣很盛,一個具專業資格及曾在著名管業公司任職的管業主任,非常吃香。
本報記者

荃灣海韻花園是新昌管理的住宅項目之一。

新昌近年開拓設施管理業務,員工亦要進修有關知識配合公司業務發展。