【本報訊】最近邀得梅艷芳擔任代言人的現代美容中心,遭一名女顧客投訴服務不妥,指稱首次進行按摩療程時,因按摩師出錯導致其右肋骨間軟組織受損,而中心負責人又誤導稱傷勢無大礙,令她延遲醫治一星期,她昨日入稟小額錢債審裁處,要求中止美容合約,並追討未履行合約中餘款,約八千元。
年約五十多歲的申索人劉淑馨,昨在庭外談及該美容中心的服務態度時仍一臉不滿,她在入稟狀指出,今年五月參加了現代美容尖沙嘴分店一個價值一萬元的美容計劃,可接受七十多小時服務,包括選擇面部美容或身體按摩。
劉女士首次接受身體按摩當天,指按摩師錯誤,沒有放好按摩床上的毛巾,令毛巾捲曲突起成條狀,當她伏在床上,接受按摩師替她推背時,她的右邊肋骨壓在毛巾上硬條,痛楚難耐。分店經理當時告訴她沒有大礙,豈料在隨後一個星期,她求診始知肋骨間的軟組織受損。
雙方昨日試圖和解,現代美容只肯退回未履行合約中的半數餘款,其餘以美容貨品代替。劉女士則要求全數現金退還及賠償醫藥費。案件有待雙方達致共識始聯絡審裁處。
案件編號:SCTC078005/2003