一家旅行社為旅客訂購機票時出錯，誤訂有效期較長的機票，令旅客需多付六百多元額外費用。
《蘋果》讀者劉小姐稱，她早前向卓越國際旅遊有限公司中環辦事處，訂購由本港前往倫敦的海灣航空公司機票。
在訂票時，她已明確告知旅行社，來回程日子分別是八月十五日及八月二十四日，此日子及機票有效期三十日的資料，已在單據上列明，雙方並議定機票售價四千五百元。
劉小姐稱，其後卓越通知她，因為所訂機票回程有效期為一年，故她需多付六百五十元。劉小姐因此大失預算，惟時間緊迫，只能補回六百五十元取機票。「我都定晒回程日子，去十日就返嚟，根本唔需要買一年期嘅機票，𠵱家無端端要畀多六百五十元，真係好唔抵。」她對旅行社出錯感不滿，遂向香港旅遊業議會及本報投訴。
香港旅遊業議會跟進後回覆本報稱，按旅行社解釋，劉小姐訂購機票時，旅行社職員報價為港幣四千五百元，劉小姐即時繳付定金五百元，其後職員發覺為劉小姐確認有效期一年的機票，票價為五千一百五十元，而非她先前所要求票價四千五百元的三十日有效期機票。
旅遊業議會稱，旅行社職員已即時告知劉小姐，讓她選擇取消訂位或是額外繳付六百五十元的機票差額。劉小姐同意繳付六百五十元，其間旅行社曾嘗試為劉小姐確認三十日有效期機票，惟因至出發日仍未成功，劉小姐才採用一年期機票及繳付尾數。
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